Chính Sách Bảo Mật – Sexlive Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

01 Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, sexlive thu thập một số loại thông tin nhất định từ người chơi. Toàn bộ việc thu thập đều có mục đích rõ ràng và được thực hiện trên cơ sở sự đồng ý của bạn hoặc nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi đăng ký:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Mật khẩu (được băm và mã hóa, sexlive không lưu dạng văn bản thuần)

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie kèm giấy tờ để xác nhận chủ sở hữu
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (trong một số trường hợp)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút thưởng

Thông tin kỹ thuật được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên chơi
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự

Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, sexlive có thể nhận dữ liệu từ các đơn vị xác minh danh tính hoặc phòng chống gian lận để xác nhận thông tin bạn cung cấp là chính xác.

02 Mục đích sử dụng dữ liệu

Sexlive sử dụng dữ liệu thu thập được theo các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý	Dữ liệu liên quan
Tạo và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng	Họ tên, email, SĐT
Xác minh độ tuổi và danh tính (KYC)	Nghĩa vụ pháp lý	CCCD, ảnh selfie
Xử lý giao dịch tài chính	Thực hiện hợp đồng	Tài khoản ngân hàng/ví
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Nghĩa vụ pháp lý	IP, lịch sử giao dịch
Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm	Lợi ích chính đáng	Dữ liệu hành vi, cookie
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng	Email, SĐT
Hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng	Lịch sử liên lạc

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào bằng cách vào phần cài đặt thông báo trong tài khoản sexlive hoặc liên hệ với chúng tôi qua email.

03 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Sexlive không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau đây trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để xử lý cược và trả thưởng. Các đối tác này ký cam kết bảo mật dữ liệu với sexlive.
• Cổng thanh toán và ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác – để xử lý giao dịch nạp/rút theo yêu cầu của bạn.
• Đơn vị xác minh danh tính: Để hoàn thành quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật và quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc lệnh tòa án.
• Đơn vị phân tích và chống gian lận: Để bảo vệ cộng đồng người chơi sexlive khỏi các hành vi gian lận và rửa tiền.

04 Cookie & Công nghệ theo dõi

Sexlive sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie sexlive sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường – ví dụ, duy trì phiên đăng nhập của bạn. Bạn không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp sexlive hiểu người chơi tương tác với nền tảng như thế nào để cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, âm thanh, kích thước bàn cược để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi bị xâm phạm.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner quản lý cookie khi truy cập sexlive lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie phân tích không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game của bạn.

05 Lưu trữ & Bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ. Sexlive áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn ngừa truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ dữ liệu ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ và truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm
• Giám sát hệ thống 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện

Thời gian lưu trữ: Sexlive lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

06 Quyền của người dùng

Là người chơi của sexlive, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật. Sexlive cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc:

07 Bảo mật tài khoản

Bảo mật tài khoản sexlive là trách nhiệm chung giữa chúng tôi và bạn. Phía sexlive thực hiện mọi biện pháp kỹ thuật có thể, còn bạn cũng cần thực hiện các bước sau để giữ tài khoản an toàn:

• Đặt mật khẩu mạnh, tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Không dùng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân
• Chỉ truy cập sexlive qua địa chỉ chính thức sexlive.ws hoặc ứng dụng di động chính hãng

08 Dữ liệu trẻ em

Sexlive nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, sexlive sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức
• Xóa toàn bộ dữ liệu liên quan khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ
• Hoàn trả số tiền nạp (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ sexlive, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

09 Thay đổi chính sách bảo mật

Sexlive có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, sexlive sẽ thông báo đến bạn qua:

• Email đăng ký tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động sexlive
• Banner thông báo rõ ràng trên trang chủ website

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sexlive sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.

10 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của sexlive hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: support@sexlive.ws (tiêu đề: "Quyền riêng tư & Dữ liệu cá nhân")
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website sexlive.ws
• Thời gian phản hồi: Tối đa 5 ngày làm việc với các câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày với các yêu cầu về quyền dữ liệu

Sexlive cam kết xử lý mọi khiếu nại về quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân nếu không hài lòng với cách sexlive xử lý yêu cầu của bạn.